Better Coach

使用條款

本平台由貝特資訊有限公司營運。請依你的身份閱讀對應的服務條款; 註冊或使用 Better Coach 即代表你同意以下內容。

FOR COACHES

Better Coach 教練用戶服務條款

歡迎您使用 Better Coach(以下簡稱「本平台」)。本服務條款(以下簡稱「本條款」)構成您(以下簡稱「教練」或「您」)與 Better Coach 營運主體 貝特資訊有限公司(以下簡稱「我們」)之間具法律約束力的協議。

當您註冊、登入或開始使用 Better Coach Line Mini App 及其相關服務時,即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

1. 服務內容與定位

平台服務 Better Coach 是專為健身與運動教練設計之管理工具與媒合平台,提供包括但不限於:學員課表規劃、訓練影片紀錄、教練與學員帳號雙向連結,以及教練服務媒合展示(以下簡稱「平台曝光」)等功能。

免交易抽成 本平台不經手您與學員之間的課費交易,亦不從中抽取任何成數。 您與學員之間的收費方式、價格及款項收付,均由您與學員雙方自行約定與處理,本平台不負任何金流中介或擔保責任。

非僱傭關係 本平台與教練之間僅存在系統工具與廣告媒合之服務合約關係。本平台非您的僱主,亦非您的合夥人,您應自行對學員提供合規且具專業水準的指導。

2. 帳號註冊與 Line 雙向連結規範

註冊與連結

本平台服務基於 Line Mini App 運行。您註冊時必須綁定您的 Line 帳號,並確保該帳號之真實性。

當您使用「教練與學員雙向連結」功能時,您必須取得學員的同意,始得建立帳號連結並存取、編輯學員的訓練數據。

帳號保管 您應妥善保管您的 Line 帳號與 Better Coach 登入權限。任何透過您帳號所進行之課表設計、影片上傳或學員互動,皆視為您本人的行為。若因您的 Line 帳號遭盜用而導致學員資料外洩,您應承擔相關責任。

3. 訂閱服務、費用與退款機制

訂閱制收費 本平台對教練端用戶採用「定期訂閱制」(如月訂閱、季訂閱或年訂閱)。具體的訂閱方案、費用金額與付款方式,以本平台付費頁面最新公告為準。

免費試用與自動續訂 若您申請或使用本平台提供的「免費試用期」,試用期結束後,系統將自動將您轉為正式訂閱並開始自動扣款續訂。若您不願續訂,請於試用期結束前完成取消訂閱。

自動續訂與扣款 若您選擇信用卡或其他自動扣款之訂閱方案,即代表您授權本平台在每個訂閱週期到期時,自動依原方案扣除下一期的訂閱費用。

不適用七天鑑賞期 本平台所提供之教練端訂閱服務,屬於消費者保護法第 19 條第 1 項但書所稱之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」中之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,經您授權即時提供服務。因此,本服務不適用消保法「七天鑑賞期內可無條件退費」之規範。

取消訂閱與退費原則

若您需要取消訂閱,必須自行至本系統之「帳戶管理」進行取消訂閱動作。成功取消後,系統將於下一期扣款日停止扣款。

取消訂閱後,本平台不退還該已訂閱期間之費用。您的訂閱服務(及教練功能權限)將可持續使用至該期截止日為止。

逾期未繳費 若因信用卡過期、額度不足或其他原因導致扣款失敗,本平台有權暫停您的教練功能、限制您的學員連結上限,並暫停您的平台曝光,直至您補繳完畢為止。

4. 數據所有權與隱私保護(課表、影片及個資)

訓練數據之歸屬與智慧財產權:

課表與紀錄 您於平台上為學員規劃的「課表內容」及上傳的「教學/示範影片」,其智慧財產權仍歸您或原權利人所有。

學員上傳影片 學員所上傳的「自主訓練影片」或個人反饋,智慧財產權歸該學員所有。

資料保管與安全

本平台會盡商業上之最大努力,維護伺服器中課表與影片數據的完整與安全。但您理解並同意,電子數據存在非因平台過失而損毀或遺失之風險,建議您自行備份重要教材與紀錄。

學員隱私義務

因帳號雙向連結功能,您將能讀取並記錄學員的敏感個資(如體態照片、體組成數據、受傷史等)。您承諾嚴格遵守個人資料保護法,絕不將學員的任何數據、影片或紀錄外洩給第三方,或用於非本平台服務以外之用途。

教學數據與 AI 技術研發授權:

您同意並授權本平台,得將您於平台上規劃之「課表結構/內容邏輯」、「訓練安排規律」及您上傳之「教學/示範影片」,於進行「去識別化」或「匿名化」處理(清除任何可辨識您或您個別學員身份之資訊)後,無償、非專屬、永久且全球性地授權本公司(貝特資訊有限公司)進行商業與技術開發使用。

前述授權使用範圍包含機器學習、人工智慧(AI)排課模型訓練、運動姿勢偵測演算法訓練、數據分析、以及各項系統新技術之研發與優化。本平台無須為此等數據之利用,向您支付任何授權金、權利金或補償。

5. 違規記點制度與懲處機制

為維護 Better Coach 平台的健康生態與使用者安全,教練端用戶須嚴格遵守以下行為規範。凡經平台調查並證實違反規定者,將依下列制度進行「違規記點」及限制懲處。

A. 記點與關閉平台曝光標準(一年內累計計算)

本平台之記點採一年期累計制。自首次違規記點日起算一年內,累計點數達以下標準者,將執行相對應之懲處:

累計達 3 點 關閉平台曝光資格 3 個月。

累計達 6 點 關閉平台曝光資格 6 個月。

累計達 9 點 關閉平台曝光資格 1 年。

累計達 12 點 永久關閉平台曝光資格。

備註 被關閉平台曝光資格期間,教練於媒合版面之個人檔案將被隱藏,無法透過平台獲取新學員媒合,但已付費之訂閱期程不予延長或退費。

B. 違規行為分類與記點標準

記點 1 點之違規事項

資訊不實 提供不實之課程方案、授課地點或服務價格。

內容造假 於個人檔案上傳虛假不實之照片、影片或比賽/證照經歷。

合約提供於教練檔案標示可提供課程合約,但經學員要求拒絕提供課程合約。

無故未到 與學員約定諮詢或體驗課程,無故缺席且未於約定時間前通知學員。

紀錄缺失經學員要求但未使用Better Coach Recorder做課程紀錄。

記點 2 點之違規事項

言語不當 以言語侮辱、謾罵或霸凌其他平台使用者(包括學員及其他教練)。

惡意洗評 以假帳號、不正當手段洗刷教練檔案評價,或脅迫學員給予特定評價。

記點 3 點之違規事項

非法醫療行為 非具備合法執業資格之醫療人員,不得以教練名義進行醫療行為,或宣稱任何產品/訓練具備醫療效用。

不當銷售 不得以教練名義或利用本平台服務,販售直銷相關產品。

永久取消平台曝光資格之違規事項(不予記點,直接處分):

騷擾行為 對他人(不論學員、教練或平台人員)進行任何形式之性騷擾、言語騷擾、跟蹤或人身威脅。

身份造假 以虛假身份、冒用他人資料或非本人身份創建教練帳號。

C. 違規檢舉管道

若任何使用者於平台內或教學過程中,遭遇上述不合規定之行為,皆可檢附相關證據(如對話截圖、錄音影檔等),向 Better Coach 官方 Line 客服 進行檢舉。平台將於收到檢舉後盡速展開調查。

6. 服務終止與數據處理

若您因違規情事嚴重,或累計點數達 12 點 而被永久取消平台曝光資格,本平台亦有權終止您的帳號訂閱,並斷開您與所有學員之帳號連結。

服務終止或訂閱過期後,本平台將保留、凍結或刪除您帳號內之課表與影片數據。本平台不對因服務終止而導致的數據無法存取負賠償責任。

7. 免責聲明與限額賠償

運動安全與第三方爭議

本平台僅提供「工具(課表/影片紀錄)」與「媒合」服務。

學員因跟隨您設計之課表或指導進行訓練,所導致的任何運動傷害、身體不適、意外或財產損失,均屬於您與學員之間的民事關係,應由您與學員雙方自行協調或訴諸法律解決,Better Coach 及貝特資訊有限公司概不承擔任何直接、間接或連帶之賠償責任。

系統中斷免責 因 Line 系統升級、伺服器維護、電信業者故障或其他不可抗力因素,導致 Line Mini App 暫時無法正常連線、雙向連結中斷或影片讀取緩換,本平台不承擔因而產生的業務損失賠償。

賠償責任上限 在法律允許的最大範圍內,若本平台因故意或重大過失需對您承擔法律賠償責任,其賠償金額上限為 您在該事件發生前三個月內,實際向本平台支付之「訂閱費用」總和。

8. 條款修改與管轄法院

條款修訂 我們保留隨時修改本條款(包括違規記點制度及訂閱方案)之權利。修訂後之條款將公布於 Better Coach 官方管道或 Line Mini App 內。若您於條款修改生效後繼續支付訂閱費或使用服務,即視為您同意遵守修訂後的條款。

準據法與管轄 本條款之解釋、效力及履行均以中華民國(台灣)法律為準據法。因本條款或使用本平台服務所生之任何爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


FOR STUDENTS

Better Coach 學員用戶服務條款

歡迎您使用 Better Coach(以下簡稱「本平台」)。本服務條款(以下簡稱「本條款」)構成您(以下簡稱「學員」或「您」)與 Better Coach 營運主體 貝特資訊有限公司(以下簡稱「我們」)之間具法律約束力的協議。

當您註冊、登入或開始使用 Better Coach Line Mini App 及其相關服務時,即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

1. 服務內容與定位

平台服務 Better Coach 是專為健身與運動愛好者設計之工具與媒合平台。學員可透過本平台尋找適合的專業教練,並使用課表檢視、自主訓練影片上傳、與教練帳號雙向連結等功能。

平台中介定位(免交易抽成): 本平台不經手您與教練之間的課費交易,亦不從中抽取任何費用。 您與教練之間的收費方式、課程價格、款項收付及合約關係,均由您與教練雙方自行約定與處理,本平台不負任何金流中介、擔保或代催款項之責任。

非僱傭與代理關係 平台上的教練均為獨立之專業人士,非本平台之員工、合夥人或代理人。教練於平台外或教學過程中的個人言行與教學品質,由教練個人承擔最終法律責任。

2. 帳號註冊、安全性與雙向連結

Line 帳號綁定 本平台服務基於 Line Mini App 運行。您註冊時必須綁定您的 Line 帳號,並確保個人資料之真實性。

帳號保管責任 您應妥善保管您的 Line 帳號與 Better Coach 登入權限。任何透過您帳號所進行之影片上傳、數據更新或與教練之互動,皆視為您本人的行為。

教練帳號串接

當您同意與特定教練進行「帳號串接」時,即代表您授權該教練存取、檢視並編輯您的訓練課表、身體測量數據(如體重、體脂)及上傳之訓練影片。

您可隨時於系統內解除與特定教練之雙向連結。解除連結後,該教練將立即失去存取您上述個人數據之權限。

3. 運動安全與身體狀況聲明

自主健康評估 運動與健身訓練具有潛在的身體受傷風險。在開始任何訓練計畫前,您應評估自身的身體狀況。若您有心血管疾病、關節受傷、懷孕或其他醫療狀況,應先諮詢專業醫師之意見。

免責聲明

本平台提供之「課表系統」及「影片紀錄」僅為輔助工具。

您因跟隨教練規劃之課表,或模仿平台內之示範影片進行訓練,所導致的任何運動傷害、身體不適或意外損失,均屬於您與教練之間的民事關係,應由您與教練雙方自行協調或訴諸法律解決,Better Coach 及貝特資訊有限公司概不承擔任何直接、間接或連帶之賠償責任。

4. 數據所有權、智慧財產權與隱私

您的個人數據 您所上傳的自主訓練影片、體態照片、體重及體脂等生理數據,其所有權歸您所有。本平台將依法保障您的隱私安全。

教練智慧財產權 教練為您規劃的「專屬課表內容」及教練上傳之「教學影片/教材」,智慧財產權歸該教練所有。未經教練明示同意,您不得將教練之課表、影片、對話截圖或教材公開傳播、轉售或用於其他商業用途。

平台合理使用 為了維持系統正常運作、提供影片雲端儲存及串流服務,您同意授予 Better Coach 於服務範疇內,安全儲存與讀取您上傳影片之權利。

去識別化數據與 AI 技術研發授權:

您同意並授權本平台,得將您於平台內產生、上傳或記錄之所有數據(包括但不限於:訓練課表、運動次數/重量/組數、體能表現數據、以及您上傳之訓練影片等),於進行「去識別化」或「匿名化」處理(即無法識別出您個人身份之狀態)後,無償、非專屬、永久且全球性地授權本公司(貝特資訊有限公司)及其關係企業使用。

前述授權之使用範圍,包括但不限於:機器學習、人工智慧(AI)模型訓練、演算法優化、學術研究、統計分析、以及新功能或新產品之研發與商業化應用。本平台無須為此等去識別化數據之利用,向您支付任何費用或補償。

5. 學員行為規範與違規處理

為維護 Better Coach 平台的健康生態與其他使用者的安全,您同意在使用本平台時遵守以下規範。若有違反,本平台有權不經通知,直接限制您的使用權限、強制解除與教練之雙向連結,甚至終止您的帳號:

禁止騷擾 嚴禁對教練或其他平台使用者進行任何形式之言語辱罵、霸凌、跟蹤、性騷擾或人身威脅。

身份真實 嚴禁以虛假身份、冒用他人資料或盜用他人 Line 帳號註冊與使用平台。

不當散佈 嚴禁於平台內(如影片上傳區或對話中)傳播色情、暴力、非法、直銷推廣、廣告垃圾訊息或與運動健身無關之內容。

惡意檢舉 嚴禁故意、惡意捏造不實證據向平台檢舉教練。

6. 交易爭議與申訴管道

交易處理 若您與教練因課費、退費、授課時間或服務品質產生爭議,由於本平台並未經手金流與抽成,您應優先依雙方之私下約定或簽署之合約進行溝通。

平台協助與檢舉 若教練涉有「不實收費資訊」、「虛假證照」、「言語侮辱」、「非法醫療行為」或「性騷擾」等嚴重違反教練規範之行為,您可檢附相關對話截圖或影音證據,向 Better Coach 官方 Line進行檢舉。本平台將啟動內部調查,並依「教練端違規記點制度」對違規教練執行限制曝光或永久停權等處分。

7. 服務中斷與免責

系統中斷免責 因 Line 系統升級、伺服器維護、電信業者故障或其他不可抗力因素,導致 Line Mini App 暫時無法正常連線、雙向連結中斷或影片讀取緩慢,本平台將盡速修復,但不對此因而產生的個人不便或間接損失承擔賠償責任。

數據備份 雖然本平台會盡力維護伺服器中數據的安全,但您理解電子數據存在非因平台過失而損毀或遺失之風險,建議您對重要影片或課表紀錄自行保留備份。

8. 條款修改與管轄法院

條款修訂 我們保留隨時修改本條款之權利。修訂後之條款將公布於 Better Coach 官方管道或 Line Mini App 內。若您於條款修改生效後繼續使用本服務,即視為您同意遵守修訂後的條款。

準據法與管轄 本條款之解釋、效力及履行均以中華民國(台灣)法律為準據法。因本條款或使用本平台服務所生之任何爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。